miércoles, 28 de marzo de 2012

Mercadeo en redes sociales para anunciantes (presentación) - Bucaramanga marzo de 2012


Hola:

Aquí quedan las diapositivas de la presentación de mercadeo en redes sociales para anunciantes de marzo de 2012. Preguntas y comentarios en el muro abajo... gracias

Carlos






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lunes, 26 de diciembre de 2011

Gestión de la compra de publicidad online (video)


Los dejo con el video de la presentación de gestión de la compra de publicidad online (y un pedazo de la de gestión del relacionamiento digital) del Digital Day de Manizales de diciembre de 2011.

El sonido está un poco bajo, para la próxima lo corregiré. Un saludo.


Watch live video from jhon1640 on Justin.tv



¿De quién son los seguidores?


Acabo de leer un posting de Mashable donde PhoneDog demanda a un ex-empleado que se retiró hace más de un año de la compañía porque se quedó con algo así como 17 mil seguidores. La compañía los está valorando por 2.50 USD por mes / usuario.

http://mashable.com/2011/12/26/twitter-court-followers/

Aunque aún la corte no se ha pronunciado en este asunto, creo que la cuenta debió ser desde el principio de la compañía, no de la persona.

Si los navegantes estaban siguiendo a la persona, pues la compañía no tiene nada que hacer; si por el contrario lo que buscaban era seguir a la marca, pues el twitero debió dejar los usuarios junto con la cuenta (que en ese caso y en principio no le pertenecía)

Ahora bien: Si tienen esa disyuntiva en este momento en sus compañías, resuélvanla YA.

1) Que en las condiciones del contrato quede muy claro de quién son los seguidores si la cuenta es personal

2) Que quede claro que la cuenta no es del twitero (si es una cuenta de marca)

3) Mecánicamente también se puede controlar a través de una herramienta de gestión intermedia de la cuenta (de esa manera no hay que dar contraseñas de la cuenta al twitero)

Saludos a todos / CML



lunes, 5 de diciembre de 2011

Intro al mercadeo en medios sociales para anunciantes


Aquí queda la presentación de intro al mercadeo en medios sociales, del digital day de Manizales el 2 de diciembre de 2011; gracias por el recibimiento y las múltiples atenciones del diario La Patria y la universidad de Caldas.




Gestión de la compra de publicidad online


Aquí quedan las diapositivas de la charlas "Gestión de la compra de publicidad online", que tuve la oportunidad de dictar en el digital day IAB en la ciudad de Manizales el 2 de diciembre... saludos.




viernes, 25 de noviembre de 2011

¿Y quién le pone el precio a los banners?


Desde los tiempos en que los primeros medios impresos tuvieron sitios en Internet, sus prácticas de monetización pasaron con ellos; la forma de obtener ingresos se basó en la venta de pauta a sus anunciantes existentes y esta pauta se cobraba de la misma manera en que se hacía en el medio impreso: por el tamaño de las piezas publicitarias, por su ubicación dentro de la publicación, sumadas estas a una nueva variable que aparecía en el negocio: La impresión de la pieza (común y erróneamente referido como "banner") .

¿En qué se basa el valor de un banner en un medio de display?
Usualmente, y desde sus inicios, el valor de la impresión de un banner en un medio de display (llamados así porque la publicidad que ofrecen es de banners) dependerá del medio (perpetuando con esto las viejas prácticas de monetización de algunas revistas); esto para el anunciante no siempre es conveniente, ya que un clic que venga de un sitio cualquiera de la red es valioso debido a que lo que realmente importa es la persona que está detrás del clic, no donde el clic se generó. (Todo esto aún sin entrar en la discusión de qué tan bien resultó esa inversión en términos de resultado)


Las redes de puja en tiempo real
Desde hace ya algunos años, vienen creciendo las redes de puja, en las que muchos medios de display se inscriben para mostrar anuncios vendidos por una red a una importante cantidad de anunciantes. En estas redes el precio de una impresión o incluso de un clic dependerá del estado en tiempo real del uso de la red (lo que hará que la red escoja siempre el mejor sitio para traer la impresión de una marca en particular a través de sofisticados algoritmos de optimización).

Esta forma de escoger los medios para diaplay, mejora el retorno que de la inversión que recibirá el anunciante y hace que los medios se hagan partícipes del modelo de manejo de riesgo al tener que ofrecer resultados y un precio competitivo para poder participar de la inversión. (ya no se cobra porque se es X o Y medio, sino porque se producen resultados tangibles para el anunciante)

Conclusión
La próxima vez que vayan a iniciar campañas de display, reserven algo de su presupuesto (que puede ser incluso un presupuesto de prueba) y dedíquenlo a una de esas redes de display; una vez terminen la campaña pueden comparar el ROI de la red con el de los sitios donde invirtieron su presupuesto. (Ese ROI medido en términos de resultados/registros/ventas o cualquier objetivo que tuviera la campaña)


Algunas redes de display (estas las he probado en algunos casos como anunciante y en algunos casos como proveedor de contenidos)
Adfunky
Lifestreetmedia (para apps de facebook en inglés funciona muy bien y para apps de facebook en español, no tanto)
Google (tiene también una red de display, de lejos la más grande)

Un saludo / CML



viernes, 11 de noviembre de 2011

¿Es realmente digital diferente de ATL?


tomado de: unputdownables.net
En algunas organizaciones de medios el tema digital es tratado con cierto desprecio. ¿Y cómo no?, cuando en nuestro país representa apenas el 5% de la inversión total en medios.

Debido a esto, el trato que reciben los medios digitales es muy similar al que reciben los medios de ATL, hasta el punto en que incluso, las organizaciones que lo hacen funcionan igual o son las mismas en algunos casos.

Yo, en lo personal creo que los medios digitales son muy diferentes a los tradicionales ATL (ver descripción aquí).

Y creo que son muy diferentes por una razón fundamental:

El medio online no es de un dueño en particular (cómo sí lo son TODOS los medios ATL), y eso hace que el medio online sea de la gente que lo usa y que participa en él.

Cuando queremos llegar a un medio ATL, debemos convencer al dueño de ponernos ahí (por lo general, pagando). Cuando queremos llegar al medio digital, es a las personas a las que debemos convencer (agregando valor a las experiencias de marca); son las personas las verdaderas dueñas del medio.

Por otro lado está el tema de la atención activa: La audiencia digital siempre tiene el control sobre los contenidos que consume e incluso puede participar de su creación.

En el medio digital ya no es importante cuanto dinero traigas (lo que sigue siendo muy muy importante en ATL), aquí lo que importa es cuanto valor agregas a tus audiencias usando el medio digital.

Hay una discusión (que aún no termina, como toda discusión bizantina que se respete) que busca determinar si digital es un medio o una plataforma de medios; en este caso me pongo en la mitad ya que creo que tiene características de ambos.

1) Como un medio: funciona igual para todos en sus generalidades y lo que hacen los productores de contenido es equivalente a la programación de una parrilla de TV.

2) Como una plataforma: Los sitios y herramientas digitales funcionan de maneras muy diferentes entre ellos debido a su naturaleza (hasta el punto en que se pueden crear lenguajes diferentes en cada uno)

Conclusión: Digital SI es diferente de ATL y lo es de muchas maneras (que deberían ir en otro post en una fecha futura después de discutirlo)

Un saludo / Carlos